‘Capita Selecta´: onderzoek naar het betreden van een nieuwe markt
Capita Selecta helpt studenten met het voorbereiden van hun tentamens. Zij doet dit door het aanbieden van bijles-cursussen. De cursussen van Capita Selecta hebben als doel studenten voor te bereiden op het tentamen. Een cursus wordt gegeven door een zorgvuldig geselecteerde repetitor en vindt plaats in kleine groepen van 3 tot 10 personen.
Opdracht
Capita Selecta wilde met haar expertise cursussen aanbieden aan het MKB. Zodoende moest worden onderzocht op welke elementen de bestaande cursussen moesten worden aangepast om aan de vraag van het bedrijfsleven te voldoen, of het concept haalbaar was en hoe deze markt het beste kon worden betreden.
Aanpak
Middels een intakegesprek is duidelijk geworden hoe het concept eruit zou moeten komen te zien. Duidelijk bleek dat er enkele kenmerken waren die de cursus van Capita Selecta tot een uniek concept maakten. Het onderzoek werd uitgevoerd door een vragenlijst te sturen naar 600 bedrijven, waarin het concept werd getoetst. Hierin is duidelijk naar voren gekomen dat respondenten heel positief stonden tegenover het concept en wat de sterke en zwakke punten waren. De resultaten zijn verwerkt tot een helder marketingplan.
Resultaat
Uit het onderzoek vloeiden heldere aanbevelingen voort waarmee het voor Capita Selecta duidelijk werd hoe zij haar concept zó moest vormgeven dat het de meeste kans van slagen had. Tevens zijn aanbevelingen gegeven over hoe deze markt het beste kan worden betreden. De aanbevelingen zijn verwerkt in een helder rapport, welke door Junior Consult is gepresenteerd.